Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Deutschland

Wir versenden unsere Pakete im Inland mit DHL / Deutsche Post AG.
Für Verpackungs- und Versandkosten berechnen wir bei Bestellwerten unter 250,00 € eine anteilige Servicepauschale für Bearbeitung, Verpackung und Versand von 5,95 € pro Auftrag. Ab 250,00 € Auftragswert liefern wir frei Haus.

Bei Neukunden erfolgen die ersten drei Lieferungen per Vorkasse oder PayPal. Danach ist auch eine Umstellung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel möglich (nur Deutschland, bei positiver Bonitätsprüfung).
Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung erst mit Versand der Ware.
Stammkunden und große Firmen beliefern wir auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel - positive Bonitätsauskunft vorausgesetzt.
Schulen / Universitäten / Behörden erhalten die Ware auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel ohne Abzug. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.
Vorrauskassezahlungen: Zunächst erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung mit einer Übersicht Ihrer Bestellung. Wir erfassen dann Ihren Auftrag und prüfen die tatsächliche Lieferverfügbarkeit, erst danach erhalten Sie eine gesonderte Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung.

Land	Versandkosten		Zahlarten
	Bestellwert unter 250 €	Bestellwert ab 250 €	Vorkasse	auf Rechnung (*)	PayPal
Deutschland	5,95 €	0,00 €	√	√	√

(*) Ab der 3. Bestellung (Stammkunden) - Bonität vorausgesetzt

Ausland

Wir liefern weltweit Baukästen und Einzelteile. Die Versandkosten sind abhängig vom Ziel-Land, Gewicht und den Maßen der Sendung. Für die folgenden Länder haben wir Pauschalpreise. Die Versandkosten in die anderen Länder fragen Sie bitte an.

Land	Versandkosten & Zahlarten
	Vorkasse		PayPal
	Bestellwert unter 250 €	Bestellwert ab 250 €	Bestellwert unter 250 €	Bestellwert ab 250 €
Belgien	14,95 €	0,00 €	14,95 €	0,00 €
Dänemark
Frankreich
Luxemburg
Niederlande
Polen
Tschechien
Österreich

Land	Versandkosten		Zahlarten
			Vorkasse	auf Rechnung (*)	PayPal
Schweiz	22,00 € netto		√	√	√
Großbritannien / England	22,00 € netto		√		√

Wenn Sie aus einem Land bestellen, das in unserer Liste nicht aufgeführt ist, wählen Sie bei der Adresseingabe als Land den Eintrag "Anderes Land" und schreiben das Land in das Feld "Staat". Als Zahlungsart können Sie nur Vorkasse wählen. Es werden Ihnen 0,00€ Versandkosten angezeigt, da wir diese erst gesondert ermitteln. Sie erhalten nach dem Absenden Ihrer Bestellung/Anfrage ein manuell erstelltes Angebot per E-Mail mit näheren Hinweisen zu den Kosten und den Zahlungsmöglichkeiten. Erst wenn Sie dieses Angebot bestätigen, kommt der Auftrag zustande.

Die Paketlaufzeiten sind abhängig von den Empfangsländern sowie von den gewählten Versandoptionen (Economy, Premium, Express) und den Zoll-Durchlaufzeiten.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter "https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de" und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Lieferung / Lieferzeit

Wir unterhalten ein eigenes EDV-überwachtes Lager, daher sind in der Regel die Artikel ab Lager lieferbar. Wir liefern per DHL / Deutsche Post AG innerhalb weniger Tage nach Bestellung an. Sollte einmal ein Artikel ausgehen, so erhalten Sie nach der Bearbeitung der Bestellung umgehend eine gesonderte Nachricht von uns.

Versandkosten Kleinstbestellungen

Bei der Knotech GmbH gibt es keinen Mindestbestellwert! Sie können auch ein Teil im Cent-Bereich erwerben. Allerdings erfordern auch diese Kleinstbestellungen den gleichen Aufwand wie andere Aufträge, deshalb müssen wir auch hier die Servicepauschale von 5,95€ berechnen.

Transportschaden

Wir versichern alle Pakete die unser Haus verlassen gegen Verlust. 

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller, der dies dokumentiert. Bitte nehmen Sie anschließend unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.